개인정보침해 신고·상담 통계

□ 개인정보침해 신고센터 접수(~ ’19.11월)

○ 연도별 신고·상담 현황

구 분	2010년	2011년	2012년	2013년	2014년	2015년	2016년	2017년	2018년	2019년 (11월)
신 고	1,788	2,556	2,058	2,347	2,992	2,316	1,559	1,249	1,325	989
상 담	53,044	119,659	164,743	175,389	155,908	149,835	96,651	103,873	163,172	144,359
합 계	54,832	122,215	166,801	177,736	158,900	152,151	98,210	105,122	164,497	145,348

○ 연도별 개인정보 접수유형 분석

접 수 유 형	2010년	2011년	2012년	2013년	2014년	2015년	2016년	2017년	2018년	2019년 (11월)
이용자의 동의 없는 개인정보 수집	1,267	1,623	3,507	2,634	3,923	2,442	2,568	1,876	2,764	2,946
개인정보 수집시 고지 또는 명시 의무 불이행	75	53	396	84	268	65	54	69	112	58
과도한 개인정보 수집	146	379	847	1,139	1,200	868	390	681	553	578
목적 외 이용 또는 제3자 제공	1,202	1,499	2,196	1,988	2,242	3,585	3,141	3,881	6,457	5,625
개인정보 취급자에 의한 훼손ㆍ침해 등	158	278	941	1,022	1,036	857	622	484	425	357
개인정보 처리 위탁시 고지의무 불이행	25	36	125	44	40	22	25	73	141	135
영업의 양수 등의 통지의무 불이행	22	64	44	47	54	41	41	64	107	112
개인정보관리책임자 미지정	21	38	48	51	39	48	123	165	109	190
기술적ㆍ관리적 조치 미비 관련	1,551	10,958	3,855	4,518	7,404	4,006	2,731	1,768	2,549	2,459
수집 또는 제공받은 목적 달성 후 개인정보 미파기	323	488	779	602	686	767	545	723	1,036	1,118
동의철회ㆍ열람 또는 정정 요구 불응	826	662	717	674	792	957	855	862	1,149	1,197
동의철회, 열람ㆍ정정을 수집보다 쉽게 해야 할 조치 미이행	630	800	660	510	352	381	286	266	364	211
아동의 개인정보 수집	35	71	47	36	33	34	33	49	92	75
주민등록번호 등 타인 정보의 훼손ㆍ침해ㆍ도용	10,137	67,094	139,724	129,103	83,126	77,598	48,557	63,189	111,483	122,334
정보통신망법 적용대상 외 관련(신용정보 관련 문의 등)	38,414	38,172	12,915	35,284	57,705	60,480	38,239	30,972	37,156	7,953
합 계	54,832	122,215	166,801	177,736	158,900	152,151	98,210	105,122	164,497	145,348