(재)울산정보산업진흥원

□ 개 요
 o 최근 코로나19 바이러스에 대한 국민들의 불안감에 편승하여 마스크 무료 배포 등을 사칭한 스미싱 문자가 발견되어 사용자 주의 요구

□ 주요내용
 o 코로나19 사칭 문자 내부 인터넷 주소(URL) 클릭 시 “더 낳은 서비스 체험을 위해 한층 개선된 chrome 최신 버전을 업데이트하시기 바랍니다”라는 팝업이 뜨며 “확인”을 누르면 악성 앱 설치
   ① 해커는 피해자에게 코로나19 사칭 스미싱 문자 유포 
   ② 피해자는 출처가 불분명한 문자 내 인터넷 주소 클릭 
   ③ 크롬 브라우저 업데이트를 가장한 악성 앱 다운로드 및 설치
   ④ 악성앱이 동작하여 공인인증서 등 개인 정보 유출

 o 악성 앱의 기능은 대부분 유사하나 코로나 사칭 문자 내용은 시간에 따라 아래와 같이 계속 변형되는 양상을 보이므로 출처가 불분명한 문자는 의심하고 인터넷주소(URL) 클릭 자제

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 o 설치된 악성앱은 문자메시지, 감염자 전화번호, 모델 정보 등의 정보유출, 은행 앱 종류 탈취, 공인인증서 탈취의 기능이 존재하여 2차 피해로 연계되지 않도록 주의 요구

□ KISA 대응현황
 o 코로나19 긴급 대응 체계 구축 및 모니터링 강화(1.30~)
 o 코로나19 스미싱 문자 탐지 및 악성앱 분석을 통해 악성앱 유포지, 정보유출지 차단*(상시)
    * 2월 28일 09:00 기준 스미싱 문자(9,727건), 악성앱 11건, 유포지 13건, 정보유출지 9건
 o 코로나19 스미싱 대응 상황반 구성 및 운영(2.11~)

□ 침해사고정보(2월 28일 09:00 기준)
 o 코로나19 사칭 스미싱 문자

o 코로나19 사칭 악성앱 유포지 및 유출지

 o 코로나19 사칭 악성앱 MD5

□ 대응방안
 o 스미싱 문자 예방 방법 
  - 문자 수신 시 출처가 불분명한 사이트 주소는 클릭을 자제하고 바로 삭제
  - 의심되는 사이트 주소의 경우 정상 사이트와의 일치여부를 확인하여 피해 예방
  - 휴대폰번호, 아이디, 비밀번호 등 개인정보는 신뢰된 사이트에만 입력하고 인증번호의 경우 모바일 결제로 연계될 수 있으므로 한 번 더 확인
 o 번호 도용 문자 발송 차단
  - 악성앱 감염 및 피싱 사이트를 통한 정보 유출이 의심되는 경우, 스미싱 문자 재발송을 위해 피해자 번호가 도용될 수 있으므로 “번호도용문자차단서비스*”를 신청하여 번호 도용 차단
   * 이동통신사별 부가서비스 항목에서 무료로 신청 가능 
 o 모바일 결제 확인 및 취소
  - 스미싱 악성앱 감염 및 피싱사이트 개인 정보 입력 시 모바일 결제 피해가 발생할 수 있으므로 모바일 결제 내역 확인
    ① 통신사 고객센터를 통하여 모바일 결제 내역 확인
    ② 모바일 결제 피해가 확인되면 피해가 의심되는 스미싱 문자 캡처
    ③ 통신사 고객센터를 통해 스미싱 피해 신고 및 소액결제확인서 발급
    ④ 소액결제확인서를 지참하여 관할 경찰서 사이버수사대 또는 민원실을 방문하여 사고 내역 신고
    ⑤ 사고 내역을 확인받고 사건사고 사실 확인서 발급
    ⑥ 사건사고 사실 확인서 등 필요서류를 지참하여 통신사 고객센터 방문 또는 팩스나 전자우편 발송
    ⑦ 통신사나 결제대행 업체에 사실 및 피해 내역 확인 후 피해보상 요구
 o 악성어플리케이션 삭제
  - 문자메시지에 포함된 인터넷주소를 클릭한 것만으로는 악성 앱에 감염되지 않으나 인터넷주소를 통해 어플리케이션을 설치했다면 아래와 같은 방법으로 스마트폰 점검
    ① 모바일 백신으로 악성 앱 삭제하기
    ② 악성앱 수동 삭제하기
    ③ 서비스센터 방문
 o 공인인증서 폐기 및 재발급하기
  - 악성 앱에 감염되었던 스마트폰으로 금융서비스를 이용했다면 공인인증서, 보안카드 등 금융거래에 필요한 정보가 유출될 가능성이 있으므로 해당 정보를 폐기하고 재발급
 o 2차 피해 예방하기
  - 스마트폰에 설치된 악성앱이 주소록을 조회하여 다른 사람에게 유사한 내용의 스미싱을 발송하는 등 2차 피해가 발생할 수 있으므로 주변 지인에게 스미싱 피해 사실을 알려야 함

□ 기타 문의
 한국인터넷진흥원 인터넷침해대응센터 : 국번없이 118​