(재)울산정보산업진흥원

□ 개 요
 o 최근 긴급재난지원금 조회 및 안내를 사칭한 피싱사이트가 발견됨에 따라, 인증번호, 개인정보 탈취 등 2차 피해로 연계되지 않도록 사용자 주의 필요
     ※ 긴급재난지원금 조회 및 안내 사이트 공식 URL은 “긴급재난지원금.kr”

□ 주요내용
 o “[○○○○] 주소가 불문명하여 배달할수 없습니다.” 문자 내부 URL 클릭 시 가짜 “긴급재난지원금 조회 및 안내” 사이트로 연결되어 이름, 전화번호, 생년월일정보 입력을 유도하고 수신된 인증번호 입력 유도 및 탈취
 o 전화번호, 인증번호 등의 개인정보 유출로 인해 휴대폰 소액결제 등 2차 피해가 발생할 수 있어 사용자의 주의가 필요함 

□ 대응방안

 o 피싱 문자 예방 방법 
  - 문자 수신 시 출처가 불분명한 사이트 주소는 클릭을 자제하고 바로 삭제
  - 의심되는 사이트 주소의 경우 정상 사이트와의 일치여부를 확인하여 피해 예방
  - 휴대폰번호, 아이디, 비밀번호 등 개인정보는 신뢰된 사이트에만 입력하고 인증번호의 경우 모바일 결제로 연계될 수 있으므로 한 번 더 확인

 o 번호 도용 문자 발송 차단
  - 피싱 사이트 및 악성앱 감염을 통한 정보 유출이 의심되는 경우, 스미싱 문자 재발송을 위해 피해자 번호가 도용될 수 있으므로 “번호도용문자차단서비스*”를 신청하여 번호 도용 차단
   * 이동통신사별 부가서비스 항목에서 무료로 신청 가능 

 o 모바일 결제 확인 및 취소
  - 피싱사이트 및 스미싱 악성앱 감염을 통해 개인 정보 입력 시 모바일 결제 피해가 발생할 수 있으므로 모바일 결제 내역 확인
    ① 통신사 고객센터를 통하여 모바일 결제 내역 확인
    ② 모바일 결제 피해가 확인되면 피해가 의심되는 스미싱 문자 캡처
    ③ 통신사 고객센터를 통해 스미싱 피해 신고 및 소액결제확인서 발급
    ④ 소액결제확인서를 지참하여 관할 경찰서 사이버수사대 또는 민원실을 방문하여 사고 내역 신고
    ⑤ 사고 내역을 확인받고 사건사고 사실 확인서 발급
    ⑥ 사건사고 사실 확인서 등 필요서류를 지참하여 통신사 고객센터 방문 또는 팩스나 전자우편 발송
    ⑦ 통신사나 결제대행 업체에 사실 및 피해 내역 확인 후 피해보상 요구

□ 기타 문의
 한국인터넷진흥원 인터넷침해대응센터 : 국번없이 118


□ 작성 : 침해대응단 탐지팀